Отчет о результатах исследования, направленного на определение оценки качества образовательной деятельности организации

В исследовании приняли участие 130 человек (родители) - 44%

Для определения оценки качества образовательной деятельности организации, частникам исследования была предложена анкета.

Результаты анкетирования получателей образовательных услуг

Критерии оценки качества образовательной деятельности

В процентном соотношении (%)

В баллах

1

Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающийся доброжелательности, вежливости, компетентности работников

1.1

Доля получателей образовательных услуг, положительно оценивающих доброжелательность и вежливость работников организации от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг

97%

9 баллов

1.2

Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных компетентностью работников организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг

95%

9 баллов

2

Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающиеся удовлетворенности качеством образовательной деятельности организаций

2.1

Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных материально-техническим обеспечением организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг

63%

6 баллов

2.2

Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных качеством предоставляемых образовательных услуг, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг

94%

9 баллов

2.3

Доля получателей образовательных услуг, которые готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг

90%

9 баллов

Отчет о результатах исследования